Chính sách thanh toán

Phương thức thanh toán

Phương thứcMô tảPhí dịch vụ
COD – Thanh toán khi nhận hàngQuý khách trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.0 đ
Chuyển khoản ngân hàng– Chuyển khoản trước 100 % giá trị đơn hàng.
– Nội dung: Mã đơn + SĐT người đặt.
– Thông tin tài khoản sẽ hiển thị ở bước “Thanh toán” và được gửi kèm email xác nhận.		0 đ (người chuyển chịu phí ngân hàng, nếu có)

Lưu ý

  • Teedeehome không yêu cầu cung cấp mật khẩu, OTP hay truy cập tài khoản Internet Banking dưới bất kỳ hình thức nào.

  • Mọi thanh toán chỉ hợp lệ khi thực hiện vào tài khoản công ty được nêu rõ trên website và email xác nhận.

2. Quy trình xác nhận & xuất hoá đơn

  1. Đặt hàng → hệ thống ghi nhận và gửi email “Xác nhận đơn hàng”.

  2. Thanh toán

    • COD: kiểm tra hàng → thanh toán cho shipper.

    • Chuyển khoản: thực hiện chuyển khoản → gửi lại biên lai (ảnh/ PDF) cho CSKH nếu cần đối soát nhanh.

  3. Xác nhận thành công

    • Hệ thống tự động kích hoạt “Đơn hàng đã thanh toán” (chuyển khoản) hoặc “Chờ giao hàng” (COD).

  4. Xuất hoá đơn: Hóa đơn điện tử (VAT) được gửi qua email trong vòng 72 h sau khi đơn hàng hoàn tất.

3. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Dữ liệu thanh toán được truyền qua giao thức SSL 256-bit và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

  • Chúng tôi không lưu số thẻ, thông tin đăng nhập ngân hàng của khách hàng.

  • Thông tin thanh toán chỉ dùng để đối soát đơn hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

4. Hỗ trợ & liên hệ

Nếu quý khách cần trợ giúp về thanh toán hoặc có yêu cầu xuất hoá đơn GTGT, vui lòng liên hệ qua các kênh trên. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Teedeehome.