Chính sách đổi trả hàng

Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đã thiết lập chính sách đổi trả hàng như sau:

1. Đổi trả sản phẩm mới

Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới tương tự cho bạn.

2. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm phải còn mới, không sử dụng qua và trong tình trạng hoàn hảo.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không giống như mô tả trên trang web.

3. Quy trình đổi trả

• Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline 0961185445 để thông báo về sản phẩm bị lỗi và yêu cầu đổi trả.
• Bước 2: Quay video chứng minh sản phẩm bị lỗi và gửi cho chúng tôi để kiểm tra.
• Bước 3: Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho bạn trong vòng 2-5 ngày làm việc.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả hàng của chúng tôi sẽ giúp khách hàng của chúng tôi cảm thấy an tâm và yên tâm khi mua sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Trân trọng!